Comment contacter service client Deezer ?
Mention légale
- Siège social : Rue de Calais, 75009 Paris, Paris – FRANCE (33 (0) 1 84 25 25 00)
- Directeur de la publication : M. Jeronimo Folgueira, directeur général de Deezer.
Comment resilier Deezer par telephone ?
Forfaits de téléphonie mobile
- Accédez à votre profil.
- Sélectionnez Paramètres du compte.
- Choisissez Gérer mon abonnement.
- Choisissez Se désinscrire.
- Sélectionnez le motif de la résiliation et cliquez sur Confirmer.
Comment communiquer avec Deezer ?
Pour les communications téléphoniques, le service client Deezer est joignable au +33 0 1 55 80 69 00. Si vous souhaitez envoyer un e-mail à l’équipe du service client Deezer, veuillez envoyer un e-mail à support@deezer.com.
Quand resilier abonnement Deezer ?
Le préavis de résiliation étant de 48 heures, vous devez résilier Deezer 2 jours avant le renouvellement automatique de votre abonnement. Par exemple : Si vous vous abonnez le 1er janvier 2021, votre abonnement sera automatiquement renouvelé tous les 1er mois.
Comment arrêter l’essai Spotify ?
Connectez-vous à spotify.com/account. Sous votre abonnement, cliquez sur MODIFIER L’ABONNEMENT. Faites défiler jusqu’à Spotify gratuitement et appuyez sur ANNULER SPOTIFY PREMIUM.
Comment choisir entre Deezer et Spotify ?
Spotify Premium | Deezer Premium | |
---|---|---|
Hors prix de l’offre promotion | 9,99 € / mois | 9,99 € / mois |
Comment enlever le mode enfant sur Deezer ?
Sur le portable
- Connectez-vous au compte Admin.
- Aller aux paramètres.
- Choisissez les membres de la famille.
- Sélectionnez les trois points à côté de la famille à laquelle vous souhaitez restreindre l’accès.
- Activez Masquer le contenu explicite à l’aide du curseur.
Comment changer de profil sur Deezer ?
Sur Deezer.com
- Allez dans le menu Paramètres de votre profil (à côté de l’icône de notification indiquée par une cloche)
- Cliquez sur Paramètres du compte.
- Survolez votre photo de profil.
- Cliquez lorsque la caméra apparaît.
- Parcourez vos documents et sélectionnez une photo.
Comment passer de Deezer Premium à famille ?
Comment puis-je m’abonner à ma famille Deezer sur mon mobile ?
- Allez dans Paramètres (en haut à droite de votre onglet Deezer)
- Accédez à Gestion de compte.
- Vous pouvez retrouver toutes les offres disponibles dans ma rubrique abonnement.
- Selon votre abonnement actuel, sélectionnez S’abonner ou Passer à la famille Deezer.
Comment désactiver le compte Deezer ?
Pour supprimer votre compte, vous devez vous connecter à deezer.com depuis un navigateur Web et suivre ces étapes :
- Cliquez sur votre photo de profil.
- Sélectionnez Paramètres du compte.
- Faites défiler l’écran jusqu’en bas et sélectionnez Supprimer mon compte.
Comment réinitialiser un compte Deezer ?
Android
- Retrouvez Deezer dans votre liste d’applications.
- Appuyez sur Deezer pour voir ses paramètres.
- Choisissez Désinstaller.
- Redémarrez le téléphone.
- Ouvrez le Google Play Store, recherchez l’application Deezer et réinstallez-la.
Comment avoir un compte gratuit Deezer ?
Il est très facile de s’inscrire à Deezer Free. Tout ce que vous avez à faire est de créer un compte en ligne ou de télécharger l’application pour commencer à écouter de la musique.